La comunicazione efficace

5 mar

Scritto da AREA73

Obiettivi: l’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti per comprendere il proprio stile comunicativo e attuare le tecniche di comunicazione efficace per diminuire distanze e incomprensioni. Durante il processo comunicativo, entrano in gioco tre componenti dal peso fondamentale: ciò che si dice, il modo in cui si pronunciano le parole e la gestualità del corpo. Saper utilizzare le parole giuste e saper interpretare l’aspetto non verbale della comunicazione permette di cogliere il vero senso della comunicazione stessa.

Contenuti:

il processo comunicativo e la comunicazione invisibile;
i filtri percettivi;
l’ascolto attivo;
l’ascolto empatico;
il linguaggio efficace;
la comunicazione non verbale: mimica, posture, gesti azione e gesti comportamento;
il tono della voce;
la prossemica.

Durata: 12 ore

Modalità: in presenza

Data: