Dall’accoglienza all’emozione, la narrazione per vendere il servizio (reception, sala/sala bar, intermediazione)

Il corso ha l’obiettivo di comprendere come utilizzare lo storytelling per vendere, partendo dalla visione di insieme dei reparti di appartenenza e dagli obiettivi di vendita. Conoscere il ciclo di vendita del prodotto/ servizio per trasformarlo in percezione di una emozione. Persuasione e vendita emozionale.

Durata: 8 ore per ciascun reparto

Modalità: in presenza

Rivolto a: tutti i lavoratori e datori di lavoro